Regulamin sklepu internetowego Lux Wafel

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://luxwafel.pl.

2. Sklep prowadzony jest przez:
   Nazwa firmy: Lux Wafel Joanna Tobiasz
   Adres siedziby: ul. Chopina 5, 39-100 Ropczyce
   NIP: 8181675822
   REGON: 527146388
   Adres e-mail: biuro@luxwafel.pl
   Numer telefonu: +48 572 259 550

3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

§2 Definicje

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem: https://luxwafel.pl.

• Sprzedawca – Lux Wafel, prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z §1.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą.

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24/7.

2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

   • wybrać Produkt i dodać go do koszyka,

   • wypełnić formularz zamówienia,

   • zaakceptować regulamin i politykę prywatności,

   • wybrać metodę płatności i dostawy,

   • potwierdzić zamówienie.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia przez e-mail.

§4 Ceny i płatności

1. Ceny produktów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • Płatność online przez Przelewy24

   • Blik

   • Płatność kartą płatniczą

3. Koszty dostawy podane są osobno i zależą od wybranej formy przesyłki.

4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

3. Produkty są starannie pakowane, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

§6 Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę mailowo lub listownie.

3. Konsument zobowiązany jest do odesłania zwracanego towaru na adres:

   Lux Wafel Joanna Tobiasz
   ul. Chopina 5,
   39-100 Ropczyce
   Polska

4. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
5. Zwrotu towaru należy dokonać w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
6. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

§7 Reklamacje

1. Produkty objęte są rękojmią zgodnie z Kodeksem cywilnym.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@luxwafel.pl, dołączając opis wady i dowód zakupu.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną pod linkiem: https://luxwafel.pl/polityka-prywatnosci/.

3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu i może zostać wydrukowany.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, technologii, metod płatności – z zachowaniem praw nabytych przez Klientów.